Az átlátás biztonsága
A családi kisvállalkozások egy ország gazdaságának nagyon fontos szereplői. Sikerük jellemzője, bármely szakmát is nézzük, az, hogy amit csinálnak, abból akarnak hosszú távon megélni, erre tették fel az életüket és ez generációkon keresztül is folytatódhat. Az angol azt mondja a vállalkozásokra (is), „small is beautiful”, a kicsi szép, ami szép, az általában jó is. Ha jól csinálják, ez így is van. Ebből sok minden következik, és a következmények jönnek logikusan maguktól, amit meg kell látni, érteni, alkalmazkodni kell hozzájuk, hiszen ez a fennmaradás, a stabilitás, az eredményesség receptje.
Az elsők között van, hogy a szakmát nagyon kell tudni, követni kell a technikai fejlődést technológiában, eszközrendszerben. Az észszerűség határain belül nincs olyan, amit meg ne tudnának oldani. A rugalmasság fontos jellemzőjük. Mindez viszi jó hírüket. Elterjed, hogy „ott biztosan megcsinálják”, és ennek a kiváló ügyfélkapcsolat ad keretet, üzleti magatartásban a tisztesség, a megbízhatóság. Alapvető értékek, ezek hozzák be a megrendelőt.