Digitális szervizkönyv

Szervizkönyv, ráadásul digitális?! Fontos?! Miért és kinek? Géppel tudjuk „nullázni” a szervizt, akkor meg minek? Sorolhatnám a jobbnál jobb kérdéseket és válaszokat, amit szervizes kollégáktól kaptam, mikor feltettem a kérdést: „Hogy álltok a digitális szervizkönyv kitöltéssel?” A cikksorozat témája egy sarkalatos adminisztrációs feladat körüljárása, amit olyan gyártókon keresztül fogunk megismerni, akik már régóta bevezették ezt a rendszert vagy mostanra lett elérhető a független autójavítók számára.

Márkaszerviz, ergo szakszerviz szintű autójavítás a független javítói körben igen régóta várta, hogy a hivatalos szervizkönyvbe elfogadott bejegyzést tehessen, hiszen egyrészt ezzel igazolta, hogy a gyártói karbantartási rendszerbe illeszkedő kötelező átvizsgálást, szervizt elvégezte, a felmerült javítási munkát szakszerűen teljesítette. Az ügyfél számára értéket jelentett, mert ez a kocsi eladásakor növelte a vevő bizalmát és növelte az autó értékét. Másrészt a vezetett szervizkönyv egyben felhívja az ügyfél figyelmét a következő szerviz alkalmával végzendő kötelező és javasolt javításokra.